Sobre o Finaz
Nossa jornada começou com a missão de revolucionar as operações de Call Centers, tornando-as práticas, produtivas, seguras e eficientes.
Com 12 anos de mercado e uma sólida experiência em software para empréstimos consignados, nos tornamos o CRM mais completo para Instituições Financeiras e CORBANs do Brasil.
Descubra como aliamos tecnologia de ponta e atendimento personalizado para transformar os desafios dos nossos clientes em sucesso.
Nossa Missão
“Oferecer uma experiência transformadora através de um CRM inteligente e atendimento personalizado, criando soluções que promovem a satisfação e o crescimento sustentável dos nossos clientes.”
o CRM
O CRM Finaz nasceu há 12 anos com um propósito claro: transformar a forma como empresas de telemarketing e televendas gerenciam suas operações. Nossa jornada começou com a sólida experiência de uma empresa com duas décadas de desenvolvimento de software na área de empréstimos consignados.
Esta base sólida nos permitiu compreender profundamente as necessidades e desafios de nossos clientes, fornecendo um ponto de partida robusto para nossa inovação.
Desde o início, nosso foco sempre foi aliar a experiência dos nossos clientes à nossa busca incessante por tecnologia de ponta. Sabíamos que para nos destacarmos no mercado, precisávamos ir além das expectativas, oferecendo soluções que fossem não apenas eficazes, mas também ágeis e altamente customizáveis.
Com essa visão, desenvolvemos um CRM que se adapta perfeitamente às necessidades específicas de cada cliente, proporcionando ferramentas que realmente fazem a diferença no dia a dia de suas operações.
Ao longo dos anos, a constante evolução tecnológica e o feedback dos nossos usuários nos permitiram aprimorar continuamente nossos produtos e serviços. Cada interação, cada desafio superado e cada sucesso compartilhado com nossos parceiros fortaleceu nossa posição como uma referência no mercado.
Nosso compromisso com a excelência e a inovação não é apenas uma meta, mas uma prática diária que nos guia em cada projeto e cada nova funcionalidade que desenvolvemos.
Impulsionando o futuro financeiro
Hoje, o Finaz é mais do que um CRM; é uma solução completa que combina eficiência operacional com um atendimento personalizado e próximo. Nos tornamos sinônimo de confiança e qualidade, construindo uma reputação que reflete nosso compromisso com o sucesso de nossos parceiros. Nossa história é marcada por um crescimento sustentável e uma dedicação inabalável em oferecer o melhor para nossos clientes, ajudando-os a transformar seus sonhos e aspirações em realidade.
Ao olhar para o futuro, continuamos a investir em tecnologias emergentes e a buscar novas formas de superar as expectativas dos nossos parceiros. Estamos preparados para enfrentar os desafios de um mercado em constante mudança, sempre com o objetivo de proporcionar um serviço excepcional e resultados extraordinários. No Finaz, acreditamos que a inovação é a chave para o sucesso e que, juntos, podemos alcançar patamares ainda mais altos.
Lucas Souto
Líder do Suporte
Especialista em atendimento e treinamento de empresários há mais de 10 anos, Lucas é o líder da equipe de Customer Success Finaz e responsável pela fama de bom atendimento que possuímos.
Com vasto conhecimento em CRM e certificação em LGPD, Compliance e Atendimento ao Cliente, não só resolveu questões técnicas mas também orientou grandes parceiros na estratégia de vendas com o Finaz.
O melhor do Atendimento.
Matheus Pereira
Líder do Comercial
Há 12 anos no Finaz, Matheus estava presente nos primeiros passos do CRM, tem experiência em diversas áreas e contribuiu para o crescimento e expansão de diversos parceiros, também é responsável pelo acompanhamento de mais de 1.000 empresas além de mais de 12.900 atendimentos.
Hoje, na gestão do Comercial, é o profissional que te ajudará quando sua empresa precisar.
O melhor da Negociação.
Jackson Willrich
Líder de TI
Tem uma trajetória marcante que inicia antes mesmo da fundação do sistema. Passando por vendas e suporte, sua expertise em desenvolvimento de software o levou a liderar o setor tecnológico.
Sob sua gestão, o Finaz evoluiu para um sistema mais robusto e avançado, refletindo seu compromisso com inovação e aprendizado contínuo.
O melhor da Tecnologia.
Jean Leal
Líder de Marketing
Funde uma vida dedicada à administração e liderança com uma paixão pelo universo dos negócios. Iniciou sua trajetória profissional em 2013 com destaque nas vendas de crédito, transitando para o Finaz em 2016, onde se aprofundou no mercado B2B e nas operações de Call Center.
Mais de 13.500 atendimentos e mais de 1.100 empresas acompanhadas, estratégias chave como o Wiki e a Escola Finaz.
O melhor da Estratégia.
